อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ C555

หน้านี้อธิบายว่า C555 เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเขียนให้อ่านง่าย ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อนจนเข้าใจยาก

ข้อมูลบัญชีคุกกี้และอุปกรณ์สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อ
C555 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ C555
ช่องทางสอบถามข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณใช่ไหม เราเปิดช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศให้คุณสอบถามเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นคำถามเรื่องข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมช่วยเหลือบัญชีของเราจะตรวจสอบคำร้องและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณติดต่อเข้ามา

แชทสด ส่งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องแชทในหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตรวจสอบคำร้องของคุณและอธิบายขั้นตอนการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำร้องหรือสอบถามเรื่องข้อมูลที่ผูกกับการฝากถอนผ่าน SCB Easy และช่องทางอื่นได้จากศูนย์ช่วยเหลือบัญชีในหน้าเว็บ
การดูแลข้อมูลของคุณ

หลักปฏิบัติด้านข้อมูลและความปลอดภัย

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่ตอนเปิดบัญชี เราวางขั้นตอนตรวจสอบและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลไว้ในทุกจุดที่ข้อมูลของคุณถูกใช้งาน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ การทำรายการฝากถอน ไปจนถึงการเก็บประวัติการทำธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการเข้าสู่ระบบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและช่วยให้การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือทำได้ต่อเนื่อง คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากโปรแกรมท่องเว็บที่คุณใช้งาน

การเก็บรักษาความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านเครือข่าย เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำรายการฝากถอนและข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการลบข้อมูลของเรา

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนก่อนทีมงานจะปรับปรุงข้อมูลในระบบให้คุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลบน C555 มากที่สุด หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมช่วยเหลือบัญชีของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อกระทบยอดรายการและตรวจสอบความถูกต้อง

เราแชร์ข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับรายการของคุณเท่านั้น เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ได้ คุณส่งคำร้องผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตหรืออีเมลที่ระบุไว้ สิทธิ์ในการขอลบหรือแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและทำให้การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือทำได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง คุณปิดการใช้งานบางส่วนได้จากโปรแกรมท่องเว็บของคุณ

เราเก็บประวัติบัญชีและรายการฝากถอนไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด จากนั้นข้อมูลจะถูกจัดการตามรอบการลบข้อมูลของเรา

คุณติดต่อได้ผ่านแชทสดในหน้าเว็บ อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล หรือศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับคำร้องของคุณตามช่องทางที่เลือก
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต